Sisällysluettelo
Lisensointi ja tietoturva
Betalice Kasino toimii Curaçao-saaren sääntelyviranomaisten tarjoamalla toimiluvalla, mikä varmistaa toimintamme avoimuuden & asiakkaiden oikeuksien suojan. Sovellamme 256 bitin SSL-salaustekniikkaa kaikissa rahansiirroissa, joka tarkoittaa pankkitason tietoturvaa. Tämä merkitsee oikeastaan sitä, että jokainen talletus, kotiutus ja tietojen siirtyminen hoidetaan täysin turvattua yhteyttä kautta.
Olemme sitoutuneet vastuullisempaan pelaamiseen & toimitamme työvälineitä, millä käyttäjät pystyvät kontrolloida pelaamiseen. Bet Alice on luonut monipuolisen järjestelmän, mikä kattaa talletusrajoitukset, häviön rajat, istuntorajoitukset ja mahdollisuuden ottaa pelitauko taikka sulkea pelitili kokonaan tarpeen mukaan.
| SSL-suojaus | 256 bitin salausteknologia | Henkilötietojen kokonaisvaltainen suoja |
| Curacao-toimilupa | Auktorisoitu toimilupa | Kontrolloitu & valvottu liiketoiminta |
| Kaksiportainen autentikointi | Ylimääräinen turva pelitilille | Torjuu luvattoman sisäänpääsyn |
| KYC-prosessi | Identiteetin varmistus | Varjelee identiteettivarkaukselta |
Pelitarjonta
Pelimme sisältää jopa 3500 erilaista pelituotetta kuuluisilta pelintarjoajilta. Toimitamme monipuolisen valikoiman, se palvelee molemmat aloittelijoiden että konkkarien käyttäjien vaatimukset. Pelisisältömme tulee järjestetty ymmärrettäviin luokkiin, joka yksinkertaistaa lempipelien paikallistamista.
Slotit & videopokerin pelit
Slottien kategoria pitää sisällään klassiset kolikkopelit, uudet videokolikot ja kasvavat jättipottipelit. Suosituimpia pelintarjoajiamme ovat Net Entertainment, Pragmatic Play Ltd, Play’n Go, Evolution AB ja Micro Gaming. Videopokerin tarjontamme tuo monenlaisia muunnelmia Jacks-or-Better -pelistä Deuces-Wild -versioon.
Live-pelisali
Live-pelitarjontamme operoi yhteistyössä toimialan pääasiallisten kumppaneiden kanssa. Käyttäjät kykenevät saada autenttisesta kasinokokemuksesta heti kotoaan käyttäen asiantuntevien krupieerien johdolla. Tarjoamme blackjackia, ruletti-pelejä, baccaratin sekä pelishow -otsikkoja reaaliaikaisina siirtoinä.
- Eurooppalainen sekä amerikkalainen ruletin pelit
- Blackjack-versiot kuten esimerkiksi Nopea Blackjack sekä Rajaton Blackjack
- Baccarat Pro sekä Lightning Baccarat
- Live Monopoly, Unisieppaaja ja Crazy Time
- Suomen kielellä olevat live-pöydät viikonloppuna
Maksumenetelmät
Toimitamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvella Suomessa asuvia käyttäjiä. Kaikki mahdolliset talletustapahtumat hoidetaan välittömästi, sekä kotiutusten käsittelyaika riippuu käyttämästäsi maksutavasta riippuen. Pienin talletussumma tulee olla kymmenen euron, ja pienin nostosumma tulee olla kaksikymmentä euron.
| Pankki- ja sekä luottokortit | Välitön | 3-5 pankkipäivää pankkipäivää | Ilman lisämaksuja |
| Trustly-palvelu | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ilman maksuja |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi h | Ei yhtään maksuja |
| Neteller-lompakko | Heti | 0-24 tunnissa tunnissa | Ilman kuluja |
| Kryptot | Välitön | 1-2 tunnissa h | Verkkokulu |
Bonusetuudet ja tarjouskampanjat
Betalice-kasino Casino tarjoaa erinomaisen bonustarjonnan, se huomioi molemmat uudet kuin kanta-asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on yksi alan huippubonuksista, ja jatkuvat kampanjamme säilyttävät pelikokemuksen mielenkiintoisena viikosta eteenpäin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmä muodostuu 5 tasosta: Pronssiporras, Hopeataso, Kultaporras, Platinaprotas ja Timanttiporras. Jokainen taso tuo uusia bonuksia, kuten esimerkiksi parempia nostorajoja, nopeammat nostot, dedikoitu tukihenkilö sekä eksklusiivisia bonuksia. Järjestelmään pääsy pohjautuu asiakkaiden aktiivisuuden mukaan, ja eteneminen tapahtuu automaattisesti.
- Viikoittain cashback-bonukset jokaiselle asiakkaille
- Synttäribonus VIP-asiakkaille
- Turnaukset viikottain sekä joka kuukausi yhteensä 50000 euron palkintosummilla
- Ilmaiskierroksia uusiin peliotsikoihin ensin
- Talletusbonukset aina kaksisataa prosenttiin asti
Tukipalvelu
Asiakasturvamme ovat saatavana vuorokauden läpi joka ikinen viikonpäivänä. Suomenkielinen tukihenkilöstömme reagoi kysymyksiin keskimäärin kolmen minuutin minuutin kuluessa aikana live-chatin kautta. Toisena vaihtoehtona asiakkaat voivat ottamaan yhteyttä sähköpostin kautta tai soittamaan maksuttomaan asiakaspalvelunumeroomme.
Kaikki asiakaspalvelijamme on läpäisseet lävitse kattavan koulutuksen, se pitää sisällään paitsi tekniikkaan liittyvät yksityiskohdat niin myös vastuullisen pelin periaatteet. Päämääränämme tulee tuottaa pikainen ja laadukas palvelutaso joka ikisessä tapauksessa. Sivustollamme tulee myös vielä kattava UKK-osio, mistä saat vastaukset yleisimpiin kysymyksistä.
Yhteystiedot
Live-chat ovat suositeltavin yhteydenottotapa pikaisissa asioissa, sillä voit saada heti kontaktin tukihenkilöön. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme 24 ajan sisällä. Puhelinpalvelumme tulee saatavilla joka päivä kello 10-24, ja puhelinsoitot ovat ilmaista suomalaisista matkapuhelinverkoista.