Sisällys
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Pelitarjontamme yksityiskohdat
- Turvallisuus ja lisensointi
- Tuen saavutettavuus
Maksutavat ja prosessointiajat
Meillä on laaja valikoiman maksutapoja, mitkä on suunniteltu kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. https://cybet.fi/ sallii ripeät talletukset ja kotiutukset hyödyntäen moderneja maksumenetelmiä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10 € / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € / 5 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | 10 € / 1 000€ |
| Kryptot | 5-30 min | 1-6 h | 20 € / 50,000€ |
Kaikki rahaliikenteemme hoidetaan SSL-suojauksen välityksellä, joka takaavat ehdottoman tietoturvan. Kotiutukset käsitellään keskimäärin kahdentoista tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on alan nopeimpia.
Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen
Pelaajilla on vaihtoehto asettaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Limiittien aktivointi suoritetaan tilin asetuksista, ja limiitit tulevat voimaan heti. Rajojen nostaminen vaatii 72 h odotusaikaa, mikä on todettu Maltan pelivalvontaviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.
Pelivalikoimamme yksityiskohdat
Alustamme sisältää yli 3,500 erilaista peliä parhailta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Kolikkojen kategoriat
- Megaways-pelit: Yli 200 slottia dynaamisilla voittotavoilla, joissa voittomahdollisuudet ulottuvat jopa 117 649 tapaan
- Jackpot-pelit: Kasvavat jackpotit, joiden keskimääräinen voittosumma ylittää 2 miljoonaa euroa
- Perinteiset hedelmäpelit: Klassiset kolikkojen faneille suunnatut pelit retro-tunnelmalla
- Teemaslotit: Elokuviin, sarjoihin ja kulttuurillisiin ilmiöihin perustuvat pelit
- Hankittavat bonusominaisuudet: Pelit, joissa bonukset voi ostaa heti
Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien testaajien toimesta. RTP-prosentit vaihtelevat 94% ja 98% välillä, ja tarkat tiedot ovat kunkin pelin tietosivulta.
Live-kasino
Live-casinomme tarjoaa Evolution, joka saavutti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaan live-kasinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan korkeatasoisimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä blackjackiin, ruletille ja baccaratiin.
Tietoturva ja toimiluvat
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) myönnettyyn lisenssiin, joka on yksi koko maailman vaativimmista pelitoimiluvista. Lisenssimme tunniste ja voimassaolo ovat julkisesti todennettavissa MGA:n virallisilla nettisivuilla.
- Tietosuoja: Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kokonaisuudessaan
- Reilun pelin takuu: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien reiluuden
- Taloudellinen vakaus: Käyttäjien varat säilytetään erillisillä tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tarkan ikätarkistuksen prosessit
Asiakastuen saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 s sisällä live-chatissa.
Yhteydenottotapamme
Live-chat tarjoaa nopeimman ratkaisun akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostiapu vastaa 4-6 tunnin kuluessa arkipäivisin. Laajemmat asiat hoidetaan huolellisesti ja asiantuntevasti.
Usein kysytyt kysymykset osastomme kattaa yli 150 yleisintä kysymystä kategorioittain jaoteltuna. Hakutoiminto helpottaa oikean vastauksen löytämistä ripeästi ilman yhteyttä tukeen.
Parannamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille tärkein tavoite, ja tämä näkyy jokaisen päivittäisen toiminnon laadunvalvonnassa.