Innehållsförteckning

• Välkommen till Spelupplevelsen
• Säkerhet och Licensiering
• Spelbiblioteket hos Rollify
• Betalningsalternativ och Överföringar
• Bonuspaket och Erbjudanden
• Kundtjänst och Assistans

Välkommen hit till Spelvärlden

På vår plattform tillhandahåller vi en spelplattform som förenar nutida teknologi med verkligt spelglädje. Sedan lanseringen har teamet koncentrerat oss på att bygga en arena där spelare erfar sig både välkomna och skyddade. Vår digitala plattform är byggd med spelaren i centrum, vilket medför att samtliga funktion och tjänst har skapats för att höja din spelglädje.

Vår plattform representerar en ny generation av digitala casino där transparens och spelarglädje går hand i hand. Vi inser att moderna spelare vill ha mer än endast snurr och bordsspel – ni efterfrågar ha en komplett upplevelse som omfattar snabba uttag, rättvis spel och exceptionell behandling. Av den anledningen har rollify.se investerat omfattande resurser i att skapa en plattform som uppfyller på varje punkter.

Säkerhet och Reglering

Skydd är fundamentet för allt vi utför på vår plattform. Vi har licensiering från Spelinspektionen i Sverige i vårt land, vilket medför att vi respekterar rigorösa regler för spelarsäkerhet och ansvarstagande spelande. Enligt svensk lagstiftning från 2019 års reform måste varenda licensierade operatörer tillgodose höga riktlinjer gällande användarverifiering, insättningsgränser och självexkluderingsmöjligheter.

Säkerhetselement
Specifikation
Nivå

SSL-skydd	256-bitars kryptering för samtliga transaktioner	Maximal
Tvåfaktorsautentisering	Additionellt skyddslager vid åtkomst	Rekommenderad
Kontrollerad identitet	Verifieringsprocess enligt nationella regler	Obligatorisk
Insättningsgränser	Justerbara gränser per dag/vecka/månad	Anpassningsbar
Anti-penningtvätt	Automatiserad övervakning av transaktioner	Löpande

Vår digitala spelplattform går igenom periodiska revisioner av tredjepartens testinstitut för att bekräfta att slumpgeneratorer fungerar korrekt och att utfallet är helt slumpmässigt.

Spelbiblioteket hos Rollify

Vi arbetar tillsammans med industrins ledande spelutvecklare för att erbjuda ett mångfacetterat och spännande spelbibliotek. Plattformens urval omfattar tusentals alternativ som täcker alla preferenser och spelmetoder.

Spelautomater och Videoautomater

Plattformens sortiment av automater fördelar sig från traditionella fruktmaskiner till moderna videoslots med högkvalitativ grafik och kreativa bonusfunktioner. Vi uppdaterar kontinuerligt spelets bibliotek med senaste släpp från studios som NetEnt Gaming, Play’n GO, Pragmatic Play och Yggdrasil Gaming. Samtliga spel har testats och godkänts för att garantera rättvis spelgång.

Bordsspel och Live Casino

För deltagare som gynnar strategibaserade alternativ erbjuder vi ett omfattande utbud av bordsspel. Klassisk roulette, blackjack, baccarat och pokervarianterna finns tillgängliga i flera varianter. Plattformens live casino tillhandahålls i partnerskap med branschledande Evolution och erbjuder dig alternativet att spela mot riktiga dealers i direktsändning via premium videoström.

Huvudsakliga fördelar med Rollify:s spelutbud:

• Mer än 2000 olika speltitlar från godkända leverantörer
• Alternativet att pröva spel kostnadsfritt i demoläge innan verkligt spel
• Regelbundna turneringar med prispengar och tävlingselement
• Anpassade spelfilter för att enkelt hitta dina favoritspel
• Mobilvänlig plattform som opererar sömlöst på alla enheter

Betalningslösningar och Transaktionshantering

På Rollify Casino inser vi betydelsen av smidiga och trygga transaktioner. Av den anledningen erbjuder vi ett vidsträckt spektrum av betalningslösningar som passar olika behov.

Betalningsmetod
Deposition
Utbetalning
Processtid

Bankbetalning via Trustly	Direkt	0-24h timmar	Kvick
Banktransfer	1-3 bankdagar dagar	1-5 dagar	Vanlig
Kreditkort	Instant	2-5 dagar	Medel
Mobilbetalning Swish	Instant	0-24 timmar	Hastig
Digitala plånböcker	Direkt	Ett till tre dagar	Genomsnittlig

Vi verkar kontinuerligt för att begränsa väntetider för withdrawals och strävar efter att behandla de mest vanliga uttagsförfrågningar på maximalt 24 timmar efter kontroll. Alla transaktioner krypteras med bank-nivå kryptering.

Bonusar och Kampanjer

Rollify tillhandahåller regelbundna promotioner och belöningar till både nya och etablerade spelare. Vårt lojalitetsprogram belönar aktivitet och möjliggör dig chansen att erhålla poäng som är möjliga att konverteras till spelkrediter eller alternativa förmåner.

Välkomstbonusar

Nya spelare får tillgång till attraktiva välkomstpaket som har möjlighet att inkludera depositbonusar och bonusspinn. Alla bonusar tillhandahålls med klara villkor gällande genomspelningskrav och valideringsperiod, i överensstämmelse med svensk reglering.

Löpande Kampanjer

Förutom välkomsterbjudanden anordnar vi regelbundna kampanjer, spelturneringar och säsongs- event. Rollify:s mest trogna spelare får tillgång till särskilda erbjudanden och skräddarsydda bonusar formade efter spelstil.

Förmåner med vårt bonussystem:

• Tydliga bonusvillkor fri från dolda avgifter eller bestämmelser
• Justerbara omsättningskrav som matchar branschstandard
• Alternativet att avregistrera sig från kampanjer om spelare föredrar att agera utan omsättningskrav
• Medlemsprogram med graderade nivåer och privilegier
• Regelbundna cashback-erbjudanden på utvalda spelkategorier

Kundservice och Hjälp

På Rollify Casino är vårt supportteam tillgänglig dygnet om för att hjälpa dig med problem eller svårigheter. Vi erbjuder support via många kanaler för att möta olika behov och preferenser.

Supportkanaler

Vår livechatt ger dig direkt åtkomst med en supportmedarbetare inom få minuter. För mindre brådskande förfrågningar kan du använda e-postsupport med säkerställd svarstid inom 24 timmar. Vi besitter även ett extensivt FAQ-avsnitt som behandlar de mest populära frågorna kring spelarkonton, transaktioner och regler.

Kontrollerat Spelande

Som godkänd operatör tar Rollify ansvarstagande spelande på största allvar. Vi presenterar verktyg för självexkludering, spelgränser och referenser till kvalificerad hjälp vid behov. Baserat på Spelinspektionens data från år 2022 är det kritiskt att aktörer aktivt jobbar med proaktiva åtgärder, vilket plattformen implementerar genom regelbunden kommunikation och åtkomst till skyddsverktyg.

Vi strävar efter att utgöra mer än ett casino – vi önskar vara din långsiktiga partner för nöje och spänning i en säker miljö. Genom ständig utveckling och hörsamhet på plattformens spelares återkoppling fortsätter vi att förbättra tjänsten och erbjuda en upplevelse i premium-nivå.