Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Monipuolisuus
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Edut että Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Hyvä että tulit tutustumaan pelialustaamme, joka on on ollut suunniteltu täysin käyttäjien tarpeet edellä tavoitellen. Roby kasino mahdollistaa ajantasaisen pelialustan, jossa kaikessa kohtaavat huipputason tekniikka, laaja pelitarjonta ja turvallisuus. Me olemme omistautuneet antamaan kotimaisille pelaajille ainutlaatuisen kokemuksen, joka ylittää odotukset jokaisella osa-alueella.
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Pelialustaltamme saat ylitse 4500 erilaista peliä alan parhailta pelintoimittajilta, joka tekee meistä eräänlaiseksi markkinoiden kattavimmista kasinoista. Olemme luoneet kumppanuussopimuksia toimialan arvostetuimpien kehittäjien kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme pääsevät nauttimaan parhaimman ajateltavissa olevan valikoiman laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erityispelit sekä Innovaatiot
Tavoitteemme on koko ajan kehittämään pelitarjontaamme tuoreilla ja innovatiivisilla peleillä. Meillä on tarjolla omalaatuinen hakutyökalu, joka avustaa käyttäjiä löytämään juuri heidän tarpeisiinsa mieluisat pelit ominaisuuksien, aihepiirien että riskitason perusteella. Lisäksi täydennämme valikoimaamme joka viikko uusilla julkaisuilla.
Pelaajasuojaus sekä Lisensointi
Operoimme Curacaon saaren pelivalvontaviranomaisten myöntämällä pelilisenssillä tunnisteella 8048/JAZ2020-013, joka varmistaa toimintamme säädöstenmukaisuuden ja kontrollin. Noudatamme tarkasti ankaria kansainvälisiä säädöksiä, ja lisäksi kaikki pelaajien pelaajatiedot turvataan 256 bitin SSL-kryptauksella, joka on verrattavissa finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki maksu että käyttäjätiedot hallinnoidaan täysin luottamuksellisesti emmekä informaatiota missään tapauksessa luovuteta kolmansille osapuolille poikkeuksetta ilman asiakkaan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Asetamme saataville monipuoliset työkalut itsensä kontrollointiin, mukaan lukien maksimitalletukset, pelitauot että peruuttamaton itsesulku
- Reilut pelit – Jokainen pelimme tarkistavat ulkopuoliset auditointiyritykset, kuten vaikkapa eCOGRA sekä iTech Labs
- Rahanpesun esto – Meillä toimii käytössä tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka turvaavat niin asiakkaita kuin kasinoa
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedostamme, miten ripeät että turvalliset maksutapahtumat ovat erittäin olennainen osa hyvää asiakaskokemusta. Siksi olemme rakentaneet maksujärjestelmämme hoitamaan rahansiirrot mahdollisimman tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Kotiutusten Erityispiirteet
Hoidamme nostopyynnöt kautta vuoden, sekä arvostetuimmille pelaajillemme toimitamme nopeutettua palvelua. Alkuperäinen rahansiirto vaatii identiteetin todentamisen, kuitenkin tämän suorittamisen jälkeen käsittely sujuu ripeästi ja vaivattomasti.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti pelaajamme kattavalla etujärjestelmällä, joka on on huolellisesti kehitetty molemmille aloitteleville kuin vakituisille käyttäjille. Bonustemme ehdot kuuluvat markkinoiden edullisimpiin, ja lisäksi tähtäämme avoimuuteen jokaisessa kampanjoissa.
- Liittymisbonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät pelaajat saavat käyttöönsä enintään 500 € bonuksen alkutilille suoritetuille maksuille että 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Sitoutuneet asiakkaat palkitaan säännöllisesti lisäbonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Kaikki käyttäjät voivat lunastaa itsestään 10% cashbackia viikkokohtaisista miinuksista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-järjestelmä – Viisi tasoa sisältävä kanta-asiakasohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia bonuksia, dedikoidun tukihenkilön sekä nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain järjestettävät kilpailut, missä on jaossa kymmeniä tuhansia euroja euron palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme on kokonaan mukautettu puhelimille ja tableteille, sekä yli peräti 65% asiakkaistamme käyttää kasinoamme mobiililaitteella tai vaihtoehtoisesti tablet-laitteella. Me olemme luoneet joustavan web-alustan, joka verkkosivusto toimii saumattomasti kaikissa laitteilla vailla muuta sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilialusta mahdollistaa käyttöoikeuden jokaiseen pelivaihtoehtoon että toimintoihin, sisältäen rahansiirrot, kotiutukset ja asiakaspalvelu. UI on optimoitu touchscreen-käyttöön, sekä latausnopeudet ovat nopeutettu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on ollut käytettävissäsi kautta koko vuorokauden suomen kielellä. Toimitamme apua live-chatin, sähköpostipalvelun ja puhelintuen keinoin. Tyypillinen reaktioaikamme chat-palvelussa on ollut alle keskimäärin 2 minuutin, sekä tähtäämme hoitamaan kaikki ilmaantuvat haasteet ensikontaktissa.
Me olemme panostaneet yksityiskohtaiseen opas- ja UKK-osioon, jossa vastataan useimmiten kysytyt kysymykset bonustarjouksista, rahansiirroista että pelien pelaamisesta. Henkilökuntamme ovat ohjeistettu tuntemaan kaikki käytössä olevat pelialustamme ominaisuudet, ja siksi asiantuntijamme pystyvät tukea myös monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Sitoudumme antamaan jokaisen asiakkaan ansaitsemaa korkealaatuista palvelua. Palvelumme etenee aina käyttäjien arvioiden pohjalta, ja lisäksi olemme erittäin iloisia korkeasta tyytyväisyystasostamme, joka taso yltää toistuvasti ylitse 4.5 * arvosanoihin itsenäisillä arviointialustoilla.