Sisällysluettelo
- Pelimme Toimintaperiaate
- Rekisteröityminen Meille
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Asiakastukemme
Peliemme Toimintaperiaate
Olemme luoneet rakentaneet duospin.fi peliympäristön, joka hyödyntää nykyaikaisinta peliteknologiaa ja mahdollistaa asiakkaillemme todella reilun pelikokemuksen. Kaikki pelitoiminto soveltaa sertifioituja RNG-generaattoria (RNG), jota riippumattomat auditoijat auditoivat säännöllisesti. Alustamme on virallisesti hyväksytty ja kontrolloitu, mikä turvaa käyttäjälle suojatun ympäristön viihtyä.
Teemme säännöllisesti kumppanuutta alan johtavien pelinkehittäjien yhteydessä taataksemme, jotta tarjontamme säilyy ajankohtaisena ja laajana. Pelien palautusprosentit on selkeästi näkyvillä, ja pyrimme tarjoamaan alan parhaat kertoimet. Keskimääräinen RTP-prosenttimme on yli 96%, mikä on tarkistettavissa alan riippumattomien auditoijien raporteista.
| Kolikkopelit | 1200+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Evolution |
| Pöytäpelit | 150+ | 98.2% | Evolution, Ezugi, Playtech |
| Live-kasinot | 80+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 45+ | 95.1% | Microgaming, NetEnt, Red Tiger |
Liittyminen Meille
Meillä on rakentaneet rekisteröitymisprosessin, joka on selkeä mutta varma. Vaadimme ainoastaan oleelliset henkilötiedot, ja voit alkaa pelit nopeasti. Kaikki henkilökohtaiset tietosi salataan 256-bitin SSL-tekniikalla, joka kaikki on identtinen teknologia, mitä pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
Vaiheet Pelaajaksi
- Syötä liittymislomake tiedoillasi – täydellinen nimi, email ja syntymävuosi
- Vahvista sähköpostisi napsauttamalla toimittamaamme aktivointia
- Tee ensimmäinen talletuksesi sopivalla maksutavalla
- Aktivoi tervetuliaisbonuksemme ja ala pelaaminen välittömästi
- Suorita henkilöllisyyden varmistus nostoja tarkoitukseen lähettämällä vaaditut dokumentit
Vahvistusprosessimme seuraa Euroopan unionin rahanpesua vastaista määräyksiä (AML) ja tietosuoja-asetusta (GDPR). Tarkastamme kaikki todennukset 24 h sisällä, ja dokumenttisi säilytetään turvallisesti suojatulla palvelimella.
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Annamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki kelpaavat jokaiselle asiakkaalle. Nopeat talletukset ja sujuvat rahansiirrot on ensisijaisuutemme, ja prosessoimme pääosan määrän nostopyynnöistä 24 tunnin kuluessa.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | alle 24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Turvaominaisuudet
- Kaksivaiheinen autentikointi (2FA) kaikille käyttäjätileille vahvemman suojan takaamiseksi
- Itsestään tapahtuva käyttöjakson vanheneminen 15 minuutin toimettomuuden jälkeen
- Päivittäiset ja kuukausittaiset maksurajat turvallista pelaamista varten
- Jatkuva valvontajärjestelmä kyseenalaisten toimintojen havaitsemiseksi
- Säännölliset ulkoiset turvallisuustarkastukset globaalien vaatimusten mukaisesti
Pelivalikoima
Tarjoamme on ylitse 1500 pelivaihtoehtoa, mitkä käsittävät koko parhaat lajit. Täydennämme valikoimaamme joka viikko uusilla peleillä, että pystyt säännöllisesti kokea uusimmat keksinnöt peliteollisuudessa. Jokainen pelitarjontamme on säädetty niin PC:lle kuin myös mobiilikäyttöön, siksi voit pelata saumattomasta pelitoiminnasta kaikilla käytettävissä olevalla laitteella.
Annamme samoin uniikin pelitestimahdollisuuden, jossa pystyt testata suurinta osuutta pelikirjastostamme maksutta ennenkuin aitoon rahan pelaamista. Tämä tarjoaa sinulle vaihtoehdon tutustua pelitoimintoihin ja löytää oikeastaan itsellesi parhaiten sopivat pelit vailla taloudellista riskiä.
Tukipalvelumme
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden tunteina, joka viikonpäivänä. Henkilökuntamme sisältää koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki käyttävät suomea äidinkielenä. Reagoimme live-chatin välityksellä tyypillisesti 45 sekunnin kuluessa, mikä on vahvistettu uusimmassa asiakaspalvelun laaturaporttissamme.
Annamme palvelua monin eri tavoilla – live-keskustelu, sähköpostituki ja puhelintuki. Samoin palvelussamme on laaja kysymys-vastaus-osio, jolla voit löytää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Tavoittelemme korjaamaan koko tilanteet samalla yhteydenotolla, ja tyytyväisyysluokituksemme on yli aina 94% tason.