Πίνακας Περιεχομένων
- Επισκόπηση της δικής μας Πλατφόρμας που προσφέρουμε
- Το συνολικό Πακέτο Παιχνιδιών στη διάθεσή μας
- Ασφάλεια και επίσης Νομιμότητα
- Τρόποι Πληρωμής και επίσης Πληρωμές
- Εξυπηρέτηση Χρηστών και Support
Ανασκόπηση της Πλατφόρμας που διαθέτουμε
Το site https://hotloot.gr παρουσιάζεται ως ένα πύλη κορυφαίων standards για χρήστες που επιθυμούν να ψάχνουν υψηλής ποιότητας διασκέδαση στο τομέα των διαδικτυακών online καζίνων. Αυτή η πλατφόρμα που διαθέτουμε σχεδιάστηκε με σκοπό βασική αρχή την πλήρη απόλυτη απόλαυση μέλους, ενσωματώνοντας προηγμένη τεχνογνωσία με απλή χρήση. Κάθε πληροφορία έχει προσεκτικά προγραμματιστεί για να παρέχει στους πελάτες που εμπιστεύονται μας απρόσκοπτη είσοδο σε περισσότερα από μεγάλο αριθμό games, άμεσες συναλλαγές και επίσης έμπιστη βοήθεια.
Η δική μας δέσμευσή που έχουμε προς την αριστεία φαίνεται σε όλες όλες τις διάσταση της καθημερινής λειτουργίας μας. Από την ώρα όταν δημιουργείτε λογαριασμό, αποκτάτε είσοδο μέσα σε ένα ένα περιβάλλον που σέβεται την πλήρη ιδιωτικότητα, την εγγύηση καθώς και τη αμερόληπτη προσφορά των παιχνιδιών. Η λύση ασφάλισης SSL 256-bit προστατεύει όλες τις τις ιδιωτικές και επιπρόσθετα οικονομικές σας στοιχεία, και παράλληλα οι προηγμένες γεννήτριες τυχερών αριθμών (RNG) επαληθεύονται συστηματικά από ειδικούς αμερόληπτους οργανισμούς.
Το Πακέτο Τίτλων μας
Στην πλατφόρμα καζίνο που έχουμε διαθέτουμε μια εκτεταμένη συλλογή η οποία ξεπερνά πάνω από 2.500 τίτλους από κορυφαίους δημιουργούς λογισμικού. Συνεργαζόμαστε μαζί με γίγαντες του χώρου της βιομηχανίας όπως η η NetEnt, η Microgaming, την Pragmatic Play καθώς και η κορυφαία Evolution Gaming για να διασφαλίσουμε πως η πλούσια συλλογή μας η είναι πάντα ανανεωμένη με όλες τις τελευταίες πρόσφατες προσθήκες καθώς και τα αγαπημένα πιο δημοφιλή δημοφιλή παιχνίδια.
Κατηγορίες Games που εμείς Προσφέρουμε
- Φρουτάκια: Πάνω από τους αριθμούς 1.800 επιλογές με περιεχόμενα τα οποία απλώνονται από την ιστορική μυθολογική θεματολογία έως τη μοντέρνα ποπ κουλτούρα, συμπεριλαμβανομένων progressive jackpots που ξεπερνούν τακτικά το 1 εκατ ευρώ
- Κλασικά Τραπεζιών: Περισσότερες από συνολικά 150 παραλλαγές από blackjack, roulette, baccarat και επίσης poker με διαφορετικά ποικίλα όρια στοιχημάτων για οποιοδήποτε κάθε οικονομικό προϋπολογισμό παίκτη
- Live Casino: Περισσότερα από από 200 τραπέζια με ειδικευμένους ντίλερς τα οποία streaming σε άριστη υψηλότατη ανάλυση από ειδικά υψηλών προδιαγραφών στούντιο
- Specialty Games: Bingo, keno, scratch cards καθώς και άλλα games που σίγουρα φέρνουν ευρύτητα στη συνολική απόλαυση σας
Προστασία καθώς και Πιστοποίηση
Το casino HotLoot λειτουργεί νόμιμα με επίσημη νόμιμη άδεια από την την Malta Gaming Authority (MGA), έναν από τους πιο αυστηρά αυστηρούς ρυθμιστικούς φορείς ελέγχου στην Ευρώπη γενικότερα. Η MGA ιδρύθηκε το έτος 2001 και έχει έχει ήδη παράσχει πιστοποιήσεις σε πάνω από 300 εταιρείες gaming gaming παγκοσμίως, στοιχείο που το οποίο επιβεβαιώνει το υψηλότατο επίπεδο αυστηρότητας ελέγχου που χρειάζεται. Η παρούσα η επίσημη πιστοποίηση διασφαλίζει πως τηρούμε υψηλά επίπεδα δίκαιου gaming, έντιμης χειρισμού κεφαλαίων και επίσης διαφύλαξης νεανικής ηλικίας.
Οι αυστηροί ελεγκτικοί εσωτερικοί μηχανισμοί που διαθέτουμε που εφαρμόζουμε συμπεριλαμβάνουν μηνιαίους τακτικούς επαληθεύσεις από την eCOGRA και επιπρόσθετα την εταιρεία iTech Labs, που ελέγχουν τα πραγματικά ποσοστά απόδοσης (RTP) συνόλου των games μας των. Κάθε ξεχωριστό παιχνίδι εμφανίζει το πραγματικό του συγκεκριμένου RTP, με τον τον συνολικό μέσο στατιστικό όρο της δικής μας πλατφόρμας μας μας να κυμαίνεται στο στο 96.4%, υψηλότερος σημαντικά από το το κλασικό βιομηχανικό μέσο standard.
Μέθοδοι Συναλλαγών καθώς και Πληρωμές
Κατανοούμε ότι πάντα οι ταχείες και επίσης ασφαλέστατες συναλλαγές χρημάτων είναι θεμελιώδεις για την πλήρη εμπιστοσύνη και των εκλεκτών παικτών μας μας των. Για αυτόν τον αυτό ακριβώς το λόγο αυτό προσφέρουμε ένα μεγάλο μεγάλο φάσμα επιλογών χρηματικής μεταφοράς που καλύπτουν όλες τις διαφορετικές προτιμήσεις χρηστών.
| Πιστωτικές/Χρεωστικές/Χρεωστικές Κάρτες Τραπεζών | Άμεση Επεξεργασία | 3-5 ημέρες | €10 – €5,000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Άμεση Πίστωση | 0-24 ώρες το πολύ | €10 – €10,000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-3 ημέρες | 3-7 εργάσιμες ημέρες | €20 – €50,000 |
| Κρυπτονομίσματα Διεθνή | 15-30 λεπτά της ώρας | 1-2 ώρες το πολύ | €20 – €100,000 |
| Prepaid Vouchers | Αμέσως | N/A | €10 – €1,000 |
Όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε διαδικασία σε απαραίτητη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας KYC (Know Your Customer) με σκοπό την την πλήρη διασφάλιση της ασφάλειας του προσωπικού account σας. Η πρώτη πρώτη ανάληψη κεφαλαίων να απαιτήσει έγγραφα ταυτοποίησης ταυτότητας, αλλά οπωσδήποτε οι επόμενες μεταγενέστερες συναλλαγές ολοκληρώνονται πολύ πιο γρήγορα.
Φροντίδα Παικτών και Υποστήριξη
Η εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης του HotLoot διατίθεται επί 24ωρο 24ωρο της ημέρας, κάθε μία μέρα του του συνολικού χρόνου. Παρέχουμε πολλά κανάλια επαφής επικοινωνίας μαζί μας για να εγγυηθούμε ότι πάντα κάθε δυνατό ερώτημα λύνεται ευθύς και επίσης αξιόπιστα.
Μέθοδοι Επικοινωνίας με την την εξειδικευμένη Ομάδα Υποστήριξης που διαθέτουμε
- Live Chat: Άμεσα Διαθέσιμο κατευθείαν από την την πλατφόρμας με πολύ μέσο συνολικό χρόνο για απάντησης κάτω του από συνολικά 60 δευτερόλεπτα, διαθέτοντας 12 διαφορετικές γλώσσες μεταξύ των οποίων των ελληνικών
- Email Support: Αποστολή μηνύματος διεξοδικών ερωτημάτων προς το support@hotloot.com με πλήρως δοσμένη απάντηση εντός διαστήματος 4 μόνο ωρών
- Τηλεφωνική Γραμμή Υποστήριξης: Δωρεάν αριθμοί επικοινωνίας για τους παίκτες στην Ελλάδα και καθώς και Κυπριακή Δημοκρατία με επαγγελματίες εκπροσώπους
- Ολοκληρωμένο Κέντρο Εξυπηρέτησης: Εκτενής βιβλιοθήκη πληροφοριών με οδηγίες, FAQ και επιπλέον βίντεο με tutorials που πλήρως περιλαμβάνουν κάθε δυνατή πτυχή της πλατφόρμας μας
Το παρόν καζίνο μας το επενδύει συστηματικά συνεχώς πόρους στην ολοκληρωμένη εκπαίδευση και του προσωπικού μας, διασφαλίζοντας ότι πάντα κάθε μοναδικό στέλεχος της εξειδικευμένης ομάδας support εξυπηρέτησης κατανοεί απόλυτα τόσο όλες τις τις εξειδικευμένες τεχνικές και πτυχές της πλατφόρμας όσο και και τις θεμελιώδεις αρχές περί ασφαλούς gaming. Παρέχουμε εργαλεία για αυτοελέγχου όπως είναι όρια για κατάθεσης κεφαλαίων, χρονικούς σαφείς περιορισμούς για συνεδριών παιχνιδιού και επιλογές για προσωρινού αποκλεισμού για όσους παίκτες επιθυμούν διάλειμμα από.
Η δέσμευσή μας για την ασφαλή ψυχαγωγία των μελών αποτελεί θεμέλιο της αντίληψής που υιοθετούμε. Συνεργαζόμαστε με φορείς όπως ο φορέας GamCare καθώς και ο φορέας BeGambleAware για να να προσφέρουμε πόρους και και υποστήριξη σε χρήστες που ενδεχομένως ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα σχετικά με τον ανεξέλεγκτο τζόγο τους.